【在线客服】

1.机器人阈值调整

场景描述：阈值调整成数值越高匹配度越精准，之前设置过的服务商系统会自动进行转换，无需重新设置

功能详情：如下图：

【工单系统】

1.金蝶云星空对接销售出库单，可按照产品序列号维度进行对接

场景描述：有的产品是有序列号的，那么在售后维护过程中，都会针对此序列号进行维护，但是在金蝶云星空的销售出库单里都是多个一起出库的，所以需要同步的时候以序列号形式进行拆分

功能详情：首先帮我吧后台配置如下，同步客户信息时，需增加序列号的配置，则会自动以序列号的形式进行同步，否则以销售出库单明细进行同步