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可以。帮我吧有三大功能模块:呼叫中心、在线客服、工单系统。不同的功能模块可以单独使用,也可以结合使用。比如呼叫中心与工单系统结合使用,电话解决不了的问题,可以创建工单,通过工单流转给不同角色的人直至问题处理完毕。