数据开放:帮我吧可将全部数据传给第三方应用
帮我吧所产生的服务记录、工单记录等数据都可以开放给第三方应用,从而实现数据统一存储和管理
能力开放:帮我吧将自身核心技术能力全部开放给开发者
如果开发者想在自身的应用里面增加帮我吧的核心功能比如IM、机器人、远程、电话等能力,都可以直接
调用帮我吧SDK,并做二次开发,让自己的应用变得更加强大
功能扩展:对接第三方应用,扩展延伸帮我吧的功能
通过开放对接,帮我吧能够充分利用第三方应用的功能,取长补短,强化自身
典型应用一:渠道入口扩展
各种媒体、应用等的数据信息均可对接到帮我吧系统
,从而增加帮我吧的入口渠道。
典型应用二:CRM扩展
当老用户通过电话、微信、网站、远程客户端等渠道入口连
接到客服时,客服工作台会自动弹屏CRM系统内该用户的
相关信息;为了在弹屏上展现此用户更多的信息,可以采用
CRM扩展方式加载第三方系统的用户信息。
(查看文档)购买咨询
售后服务
微信咨询
在线咨询
免费下载