喜鼎餐饮管理有限公司从2002年在鹤岗创立以来，在全国超过600家直营门店，连锁遍布40多个城市，员工超过8000人。其旗下品牌有喜家德水饺、喜鼎海胆水饺等全国知名品牌，以好吃、干净、原创一字型长条水饺闻名大众，是东北水饺的代表。

门店系统能否正常运行关乎餐客的直接体验，一旦系统问题得不到快速妥善解决，势必造成餐客的流失，影响门店口碑，甚至在激烈的竞争中丧失主动权。

在数字化浪潮熏陶下，在经过系统的考察和对比后，喜鼎餐饮管理有限公司信息部选择用帮我吧远程协助方案，攻克全国门店运维难题。

1、低成本高效率远程运维服务

帮我吧远程协助搭载的诸多功能，如一对多（一个运维人员同时远程多台门店系统）、多对一（多个运维人员远程一台门店系统）、远程无人值守的系统等，帮助运维人员更加高效的服务门店，解决复杂的系统问题，有效减少运维人员上门，提升响应速度，大大降低喜鼎餐饮信息部的运维成本。

而且，帮我吧远程协助采用P2P技术，速度性能极具优势，保证运维过程中的流畅与快速，大大提升门店的服务体验。

2、全流程数字化运维管理

当今，餐饮市场竞争日趋激烈，数字化运维的重要性不言而喻。

帮我吧大数据管理平台助力喜鼎餐饮数字化门店运维，后台自动统计门店远程服务次数、问题数据、运维人员各种维度服务数据等，并通过拖拉拽形式快速生成各种维度可视化大屏报表，便于门店、故障问题、运维人员的管理，打造健康的门店运维链条，为高速发展扩展打下坚实基础。