企业简介
成都镭伙科技有限公司主营电子技术研究开发和转让，电器设备、医疗器械设备维护等。
客户需求
1、报修入口单一，报修无法直接触达总部。
2、现场服务无法管控，备件更换收款不透明；进度无法实时同步，客户满意度不高。
3、手动统计上门工单、手动对账，费时费力。
解决方案
1、搭建微信公众号报修入口，方便用户报修。
2、客户报修直接生成工单，维修人员通过帮我吧接单、派单、检修、维修、复检、收款等。
3、工单统计客服工作量、记录客户对账金额等。
