基于金万维越来越深入的产品打磨，更基于对金万维伙伴提供增值服务的布局，搭建一个能连接伙伴与金万维人的学习交流平台，变得越来越亟需。

2018年10月初，金万维正式上线——维知学院，以视频直播互动形式，为伙伴传输金万维产品知识与内容。一方面打造金万维人内部学习成长平台；另一方面，赋能金万维体系伙伴提升金万维产品认知，更好地运用产品和提升消耗，让金万维伙伴在成单路上一路狂奔！

经过紧锣密鼓的准备，12月10日-15日，“维知学院”为期5天的帮我吧系列课程首次开课，每天下午17:15-18:00课程准时直播上线。首期线上听课伙伴累计达583人，课后深度交流伙伴达200余人。课后，维知学院也收到了众多同学的反馈，好评如潮，全五星零差评，让金万维小伙伴倍感欣慰。

通过本系列课程，金万维帮助伙伴通过帮我吧做好自身内部服务管理的同时，也知道如何将帮我吧卖给自己的客户，实现老客户增值！这样持续不断的输血造血，正是金万维上线“维知学院”的初衷。

附“维知学院”帮我吧系列课程内容简介

维知学院第一课：帮我吧如何砍掉80%的服务成本？

内容简介：客户来源渠道众多，易丢失？人力客服成本高涨，吃不消？服务效果无法统计难管理……帮我吧新一代全渠道智能客服平台，全渠道接入来自各个平台的客户咨询，机器人首先过滤，有效节省人工客服数，降低80%服务成本。

维知学院第二课：如何以客户服务撬动服务营收？

内容简介：服务效率低下？新客户开拓难？老客户维护难？服务费收取难？本课讲述帮我吧助力伙伴搭建规范、高效的服务流程，提升服务效率，并做好老客户经营，通过帮我吧进行客服考核与管理，终实现以客户服务来撬动服务营收。

维知学院第三课：“帮我吧+ERP”整体解决方案讲解

内容简介：针对家装、家电、设备、本地生活服务行业常见的应用场景，本课程从帮我吧与用友、金蝶、管家婆等ERP的对接，来看如何实现业务服务一体化管理。

维知学院第四课：帮我吧企业内部服务全攻略

内容简介：课程讲述帮我吧标杆案例国药器械与锦江之星，如何运用帮我吧构建内部高效、流畅的服务方案。

维知学院第五课：家电、零售行业老客户如何变现真金白银？

内容简介：课程讲述帮我吧标杆案例河北豪特厨业+太原黑龙开锁，如何运用帮我吧打造线上线下一体化服务，将老客户持续变现。

以上的每一堂课都是由金万维帮我吧产品专家精雕细琢、不断试错后推出的精品课程。错过课程的小伙伴肯定要问了，这么好的课程以后还有吗？当然，帮我吧下一系列课程即将上线，12月17-21日，每日17:15-18:00与您继续相约，课程将持续到1月31日，实现周周有分享、月月有活动，旨在让帮我吧效应辐射更多伙伴，赋能伙伴做好自身服务管理的同时，通过帮我吧变现成真金白银，课程详情请关注(微信号：gnway88)。

12月17-21日帮我吧系列课表如下,请小伙伴们持续关注额!

后续，金万维将不断根据听课伙伴的反馈，汲取伙伴的建议，精雕细琢打磨课程，提供更加贴合伙伴应用、更有深度的内容，让我们每天相约，不见不散~