3月15日，海纳汇中国软件行业生态联盟2019巡展会于泉城济南盛大召开，30家软件厂商200位渠道伙伴共聚盛会，金万维携旗下帮我吧新一代全渠道智能客服平台出席会议。

本次巡展会以推动中国软件产业结构调整为目的，重塑软件行业新生态为目标，2019《海纳联盟百千共赢》全新主题、全新形式，海纳汇中国软件行业生态联盟全国巡展会全面启航。

海纳汇今年的巡展会再次升级，主要体现在：参展厂商数量增加、参展费用门槛降低，让更多具有优秀产品的专业厂商参与进来，也让渠道商一次参会可以接触到更多的专业软件厂商，真正实现点对点、有价值的互动交流。

“海纳汇中国软件行业生态联盟”汇聚了众多目前国内拥有领先技术的软件企业。吸引了众多商家代理前来积极交流，寻求合作。会场上，伙伴们纷纷在帮我吧的展台前驻足，深入询问和了解有关帮我吧产品的功能和价值。

帮我吧是北京金万维科技有限公司在移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术深度革新各行各业的背景下，为企业用户打造的新一代全渠道智能客服平台。帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、APP、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息，客服通过一个工作平台统一响应。呼叫中心、在线客服、工单三大核心功能，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率、提升客户满意度、降低服务成本等。

帮我吧智能客服平台通过“帮我吧”APP把客户服务完美延伸到移动端，支持移动端在线客服、远程协助、呼叫中心、工单等功能。支持用移动设备及时接待和响应，并可随时远程控制客户的电脑，进行远程排查和协助。通过移动端呼叫中心，随时拨打、接听电话，不错过每一个来电咨询，并留下统计记录。而通过移动端工单，创建工单、接单、抢单、流转、支持地图、智能派单、导航、签到、拍照、支付等，让服务延伸至客户现场既便捷还能提高效率。

在此次济南站的软件联盟会议中，我们遇到并结识了许多优秀的软件研发企业，贴近伙伴，倾听伙伴在服务客户的过程中遇到的困境和疑问，在未来的发展道路上，帮我吧将更加脚踏实地，继续打磨产品，探索创新，为企业的客户服务带来更好的体验！